Курьерская доставка СДЭК (сроки доставки 2-14 рабочих дней)
СДЭК пункт выдачи (сроки доставки 2-14 рабочих дней)
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАН
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В АЗЕРБАЙДЖАН, АРМЕНИЮ, ГРУЗИЮ, КИРГИЗИЮ, МОЛДАВИЮ, УЗБЕКИСТАН
Курьерская доставка СДЭК
Срок сбора заказа — 1 рабочий день, не считая дня оформления заказа.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
Сразу после того, как ваш заказ будет передан в курьерскую службу, мы отправим на вашу почту/номер телефона трек-номер и ссылку для отслеживания.
Некоторых позиций может не быть в наличии. В этом случае срок изготовления заказа может занимать до 7-10 рабочих дней.
Отследить заказ транспортной компании
СДЭКМы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. Мы хотели бы, чтобы у вас был приятный опыт покупок у нас.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Свяжитесь с нами в
WhatsApp или по адресу hello@nasspen.com.
После того, как наш менеджер ответит вам, распечатайте и заполните заявление на возврат.
Приложите копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
Упакуйте заявление, накладную и изделие в пакет или коробку.
Отправьте заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) транспортной компанией СДЭК до пункта по адресу: Большой Сухаревский пер., 15 с.2, Москва, 127051 на имя Успенская Анастасия, телефон +79643630095.
Сообщите нам в сообщении в
WhatsApp или по адресу hello@nasspen.com трек-номер.
После получения изделия, проведения экспертизы и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно тем способом и на те реквизиты, с которых был оформлен заказ.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
